Гарантія

В інтернет-магазині «Нота комфорту» представлені лише сертифіковані товари, на які обов'язково надається гарантія та сертифікати якості. Доказом гарантійних зобов'язань є видаткова накладна.

Гарантійний термін для меблів, придбаних в інтернет-магазині «Нота комфорту», становить 18 місяців з дати її продажу, за умови правильного поводження з меблями. Протягом гарантійного терміну ми безкоштовно усунемо виробничі дефекти, а якщо неможливо усунути дефект - замінимо деталь або виріб цілком.

При прийманні меблів Покупець зобов'язаний перевірити стан скла та дзеркал, збереження упаковки, а також перевірити самі меблі на предмет відсутності сколів та подряпин. У разі порушення упаковки – перевірити кількість та комплектність вкладення.

При самостійному збиранні меблів покупцем, необхідно перевірити деталі на наявність пошкоджень (сколів, подряпин). При виявленні пошкоджень - призупинити збирання, так як деталі меблів зі слідами збирання поверненню та обміну не підлягають. Зберігайте заводську упаковку до закінчення збирання,  заміна провадиться тільки в заводській упаковці. Гарантія анулюється за умови, якщо частина, що замінюється, вже була встановлена.

Зберігайте до кінця гарантійного терміну товарний чек, супровідну документацію та маркувальний лист на упаковці.

Гарантійні зобов'язання:

Рекламації приймаються лише за наявності самого виробу чи окремих елементів у «оригінальній упаковці». У разі недотримання вищезгаданих вимог, претензії щодо рекламації не приймаються. Рекламації, що виникли внаслідок неправильного складання (самостійно покупцем), доставки та підйому (самостійно покупцем) або виникли внаслідок неправильної експлуатації, усуваються за рахунок покупця.

 

Гарантія не поширюється:

- Порушено правила та умови експлуатації;

- відновлення та ремонт здійснювалися Покупцем самостійно;

- меблі пошкоджені внаслідок дій домашніх тварин, вогню, агресивних миючих та чистячих речовин;

- змінено конструкцію виробу або комплектуючих Покупцем;

- якщо є дефекти, які були повідомлені або відомі покупцеві до продажу та через які Покупець отримав індивідуальну знижку.

 

Порядок повернення товару:

Покупець має право протягом 14 (чотирнадцяти днів) обміняти на аналогічний або повернути придбаний товар (меблі), якщо товар не відповідає кольору або розміру із замовленням.

Обмін товару (меблів) або повернення вартості провадиться, якщо:

- він не використовувався, не був у збиранні (монтажі);
- Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики;
- не пошкоджена упаковка;
- Є товарний чек, виданий покупцю разом із товаром.

Розрахунок з покупцем провадиться виходячи з вартості товару на момент його покупки. У разі неможливості повернути гроші в день повернення товару – гроші повертаються за домовленістю сторін, але не пізніше 7 (семи) днів.

Вам буде відмовлено у заміні товару на новий (поверненні грошей) якщо:
- з моменту купівлі товару, що підлягає обміну або поверненню, минуло понад 14 днів;
- підлягає поверненню товар перестав бути новим, тобто. був у збиранні (монтажі);
- під час перевірки якості продукту виявлено ознаки стороннього втручання (складання, спроба монтажу, відсутність або пошкодження оригінальної упаковки).

Ці умови складені відповідно до чинного законодавства України та не обмежують законних прав споживача, наданих йому.

 

Найголовніше - пам'ятати про догляд за меблями та використовувати її за призначенням. Приємних покупок!